谁丧失了听力？

有一对年老的夫妇，先生担心他的太太在慢慢地丧失听力，就带太太去看医生，他对医生说：“我们夫妻俩本来听力都挺好的，可是最近我太太的听力好像正在慢慢丧失了，这样我们就没法正常交流了，我要怎样才能知道她是不是真正丧失听力了呢？”

医生想了一个点子，对这位先生说：你回家到屋子的后边去叫你太太的名字，如果在很远的距离她听不到，你就移近一点再叫，如果她还听不见，你就再近一点，看她什么时候能回答你，你就能知道她的听力是什么程度了。老先生觉得这个主意不错，回家后就到屋子后面大声叫他太太的名字，可是没人回答，他就到近一点的房间又叫，还是没人回答，他只好跑到厨房他太太的身边去喊，结果他太太转过身看看他说：“你要什么？我已经回答你三次了。”

这就是大多数领导人要面对的问题，他常觉得他的员工有问题，需要“修理”，但实际上改变要从他们自身开始。而对被领导者而言，道理其实也一样：改变要从自身开始。

（摘自《易友》07年9月刊 领导力篇）